Hyatt Place Ha Long Bay, Bai Chay se encuentra en la calle Dong Hung Thang, en Hung Thang, el distrito más nuevo al oeste de Bai Chay, donde hoteles y torres de apartamentos se concentran alrededor de Halong Marina. Las calles de los alrededores son más modernas que el casco antiguo del centro. El mercado de Cái Dăm está a 300 m, y la cafetería Tomihu, a 50 m. Restaurantes como Quán Dân Chài y Ngọc Sương están a menos de 150 m.
El centro de la ciudad está a 3,1 km, y la terminal de autobuses de Bai Chay, a 2 km. La estación de tren de Hạ Long está a 2,3 km, y el aeropuerto internacional de Cat Bi, a 32,7 km. Hay aparcamiento privado gratuito en el hotel, sin necesidad de reserva. Un taxi es la forma más sencilla de cubrir el resto del trayecto desde la terminal de autobuses o la estación de tren, mientras que el traslado al aeropuerto está entre los servicios del hotel.
La mayoría de los cruceros de un día y de varias noches salen del puerto de la isla de Tuan Chau, unida a tierra firme por una calzada, y el puerto internacional de cruceros de Halong está a 3,7 km. La playa de Marina Bay está a 1,3 km, y el parque temático Sunworld, a 3,3 km, mientras que la estación del teleférico Ga Đại Dương está a 3,1 km del hotel. El teleférico ofrece vistas a la bahía en el trayecto hasta Sun World.